这两天手机坏了，去营业厅换新。
顺手登了下建行网银。
第一反应是，咋这么复杂？
我想查个余额，找半天没找到入口。
以前用熟了的布局，全乱了。
很多人吐槽手机建设银行网站首页难用。
我也想说两句心里话。
别急着骂，咱们坐下来聊聊。
先说那个首页加载速度。
确实有点慢。
我在家里的WiFi下都转圈圈。
换了4G，稍微好点，但也差不多。
这点挺让人着急的。
谁没个急用钱的时候？
打开APP就想看余额。
结果在那加载广告或者活动。
看着就心烦。
特别是那些花花绿红的横幅。
点都点不开，还挡路。
再说一下那个搜索框。
藏在那么角落，鬼能找着？
我是瞎猫碰死耗子才找到。
以前直接输入名字就能搜。
现在呢，得进菜单，再进搜索。
步骤多了，体验就差。
这就好比去超市买瓶水。
以前拿起来就走。
现在得先过安检，再填表。
这也太麻烦了。
很多老年人根本搞不定。
他们要的就是简单。
清晰。
大字。
不用学那些花里胡哨的功能。
我记得去年这个时候。
首页还没改。
那时候点一下“我的账户”就完事了。
现在呢？
首页全是理财产品推荐。
基金、保险、定投。
逼着你买。
我不买不行吗？
我就想看看存款剩多少。
这都不给个痛快。
这种功利性太强的首页。
真的让人反感。
手机建设银行网站首页如果不优化。
用户流失是迟早的事。
还有那个弹窗广告。
真是没完没了。
每次打开，先弹一个红包。
再弹一个活动。
再弹一个更新提醒。
手贱点错一个。
就跳转到你不想要的页面。
想退回去？
难。
得连点三次返回键。
还得取消个什么订阅。
这设计逻辑有问题。
应该是用户想干嘛就干嘛。
而不是用户被算法牵着鼻子走。
当然，我也理解银行苦衷。
现在大家都在做线上转型。
要推理财产品。
要搞流量变现。
这可以理解。
但不能以牺牲用户体验为代价啊。
金融安全很重要。
但方便性也不能丢。
这就像开银行，门得好进。
窗户得亮堂。
别搞得像迷宫一样。
让人找不着北。
我试了好几次，终于摸清门路了。
先点右下角“首页”。
再点左上角那个小人头像。
哎，不对，那是菜单。
还得再找一下。
其实可以直接从“生活”Tab进去。
那边有个查账按钮，稍微明显点。
但这算哪门子首页？
这明明是次级页面。
把核心功能藏起来。
把次要功能摆上台面。
这操作服了。
其实，如果简单点多好。
上方放查询余额。
中间放常用转账。
下面放生活缴费。
这就够了。
至于那些复杂的理财。
想了解的自会点进去看。
不用非要在首页硬塞给你。
信任是金融的基础。
强行推销只会破坏信任。
特别是对于老用户。
我们是有感情的。
不希望它变得陌生又冷漠。
希望银行能听听用户的声音。
别光顾着KPI。
多关注一下界面细节。
加载速度能不能快点？
布局能不能直观点？
广告能不能少点？
这些都不是难事。
改改代码，优化一下UI。
花不了多少时间。
但用户会觉得你在乎他们。
这点很重要。
真心话系列，只说真话。
不吹不黑。
只希望手机建设银行网站首页能变得好用点。
这才是大家想要的。
别辜负了大家的期待。
毕竟，钱袋子的事。
马虎不得。
但也别太折腾人。
就这么简单。
希望下次更新，能看到惊喜。
而不是失望。
加油吧，建行。
别让我们太心寒。
这点小心思，希望能传递到。
产品经理眼里。
谢谢。
