你是不是也遇到过这种情况?学校那边催得急,说下周就要上线,结果外包公司甩出一堆问题,说内容没给齐,设计没定稿,代码还没写完。最后锅全甩给学校,说你们配合度低。
真的气死人。
其实这事儿真不怪谁,主要是分工没搞明白。很多学校的信息中心主任,或者负责宣传的老师和外包公司吵架,吵得面红耳赤,最后项目延期,谁都难受。
咱们今天就把这层窗户纸捅破,讲讲这背后的门道,特别是学校网站建设分工这一块,到底谁该干啥。
先说个大实话,外包公司不是神,他们就是搞技术的工匠。你给他们木头,他们能给你打张桌子;你什么都不给,光让他们画图纸,他们能跟你干瞪眼到天亮。
我有个朋友,之前管一所中学的网站。他们找了家挺有名的公司,签了合同。结果上线前一天,发现新闻栏目里,去年的获奖名单全是错的。外包说:“这不是我们负责写的,你们给的素材包里有错误。”
老师委屈啊,说是从各个教研组收上来的。教研组说:“学校没说要我们核对,以为你们专业,会自动校对。”
这中间的缝隙,就是没人明确学校网站建设分工。
到底谁负责什么?咱们拆开细说。
第一,外包公司主要负责技术实现和视觉呈现。
也就是你看到的页面长什么样,点击后怎么跳转,后台怎么上传照片。这部分,他们得靠谱。如果连基本的页面加载速度都慢得像蜗牛,那这钱花得冤枉。
第二,学校方面,必须有人负责内容审核和素材提供。
这点最重要。很多老师觉得,“哎呀,网站嘛,随便弄弄就行。” 大错特错。教育网站,尤其是涉及学生信息的,一点都不能马虎。
比如学校的师资介绍,老师电话要是填错了,家长打过去找错了人,影响多大?还有招生简章,万一写错一个字,比如把“三年制”写成“四年制”,那是要吃官司的。
所以,学校这边得指定专人,最好是对内容熟悉的老师,或者宣传部的人,专门去整理这些文字和图片。
第三,流程衔接,这是最让人头大的地方。
我见过太多次,设计图出了十版,改了二十遍,因为教务处的主任和美术组的组长审美不一致。一个喜欢简约,一个喜欢大红色喜庆。最后谁也不服谁,项目停滞。
这时候,需要一个“总协调人”。这个人不用懂代码,也不用懂设计,但他得懂学校的决策流程。他能拍板说:“行,就按这个方案,再有问题找我要人!”
没有这个人,两边就会陷入无尽的拉扯。
再讲讲数据权限。
很多学校把网站管理权限全给外包,说方便修改。千万别这么干。一旦外包人员离职,或者公司倒闭,你再想改个联系方式都难,得求着人家干活。
正确的做法是,核心管理员账号留给学校老师,外包只有技术支持权限。当然,这涉及到学校网站建设分工的明确界定,学校得有人学会怎么用后台,不然到时候连换个Banner图都不会,还得打电话求外包,那多累?
还有一点,容易被忽略的是移动端适配。
现在大家手机看得多,电脑看得少。很多外包做完电脑端就完事,手机端全是乱码或者错位。
学校老师得提醒外包:“我要在手机上好使。” 并且最好让老师自己在手机上实测,看看字小不小,按钮好不好按。这些细节,外包不一定能主动想到,或者想到也不当回事。
咱们再举个例子。
前年有个大学的网站改版,特别成功。为啥?因为他们成立了一个跨部门小组。信息中心出技术,宣传部出文案,教务处出课表数据。每周开次短会,进度透明。
哪怕中间有分歧,当面锣对面鼓说清楚,别背后甩锅。
最后想说,网站建设不是买白菜,付钱拿货就行。它是个大工程,是学校在网络上的脸面。
别指望外包能替你把所有事都做了,那是做梦。也别觉得自己是个甩手掌柜,等着验收。你得往里跳,去参与,去协调,去把关。
只有明确了学校网站建设分工,每个人都干好自己的活,互相补台,这网站才能做得既好看,又实用,还不背锅。
大家要是觉得有用,记得多转转,别让更多学校踩这个坑了。毕竟,咱们的教育信息化,不能只停留在口号上,得落在实处。
这就去查查你们学校的网站,是不是也在犯同样的毛病吧。