说实话,每次看到那些学校的官网我都想叹气。真的,不是挑剔,是替负责网站建设的老师着急。那种打开网页像爬长城一样的速度,还有满屏弹窗广告式的招生信息,谁受得了?学生和家长现在手机不离手,如果你家学院网站还在搞那种几年前的Flash风格,或者栏目层级深到找不到报名入口,那无异于把客户往外推。咱们得讲点实在的,学院网站建设建议里,最核心的一点就是:别把学生当小白,要把他们当挑剔的用户。
记得去年帮一所私立职业技术学院改版网站,老板一上来就要求加十个横幅广告位,说是要创收。我当时就拒绝了。我说老板,这网站首先是给用户看的,其次才是给你赚钱的。最后我们做了个极简首页,把最核心的“专业介绍”和“在线咨询”放最显眼的位置。结果怎么样?当月咨询量提升了40%。你看,真诚才是必杀技。
很多学院做网站有个误区,觉得内容越多越好。错了。现在的年轻人没耐心。你在首页放五个轮播图,每个图里还有三行小字,他们大概率只会看一眼就关掉。我在设计一款校园门户的时候,坚持只做“三级点击”原则,也就是说,用户无论如何点击,最多不超过三次就能找到核心信息。比如新生最关心的学费、宿舍、入学流程,必须一键直达。别搞那些虚头巴脑的“学院概况”放首页首位,那东西谁有空看啊,除非你是老教授在查资料。
再来说说移动端适配这个问题。这简直是重灾区。很多学院电脑端的网站做得挺漂亮,高大上,但是切到手机端,字小得像蚂蚁,按钮点不动,横屏竖屏乱跳。这怎么行?现在的生源主力是谁?是Z世代。他们大部分时间都在用手机。如果网站不能在手机上流畅浏览,那就是在流失潜在的生源。我建议,在做响应式布局的时候,一定要先盯着手机屏幕看,先保证移动端体验完美,再考虑电脑端要不要多摆几个装饰性的板块。
还有一点,也是很多老师容易忽略的,就是内容的更新和维护。网站建好不是终点,而是起点。我见过太多网站,上面还挂着2018年的新闻,招生联系人电话都是空号。这种虚假繁荣比没有网站更可怕。它给外界传递的信号是:这个学院管理混乱,不注重细节。在学院网站建设建议里,一定要建立内容审核机制。哪怕更新频率低一点,也要保证每一条信息都是准确的、有效的。可以搞个“每周爆料”或者“学长说”的小栏目,用更年轻、更活泼的语气去讲述学院的故事,比冷冰冰的官方公告要有亲和力得多。
别总想着用什么高大上的技术特效,什么全屏视频背景、3D建模导航,看着炫酷,加载慢得要死,对SEO也没什么大帮助。实实在在的内容,清晰的导航,快速的加载速度,这才是用户想要的。你要想想,如果一个高中生想报考你们的学校,他最焦虑的是什么?是怕学费贵?怕管理严?还是怕毕业找不到工作?把你的网站变成解答这些焦虑的工具,而不是一个展示奖杯的陈列柜。
最后说句扎心的,网站好看不好看是其次,好不好用才是关键。别再让开发人员闭门造车了,去问问那些经常跑招生的老师,问问学生最近都在讨论什么。把他们的痛点写在代码里,这才是真正的用心。
如果你现在正头疼于学院网站的改版,或者觉得目前的官网根本带不来多少有效线索,不妨重新审视一下你们的用户体验地图。别急着改设计,先理清逻辑。毕竟,连接师生与外界的窗口,不应该是一堵墙。如有具体细节拿不准,欢迎随时交流探讨,毕竟每个人的情况都不尽相同,对症下药才最靠谱。