想搞个网站却不知道从哪下手?这篇文章直接告诉你建设网站时以什么为导向,帮你避坑省钱,别再把网站当艺术品供着了。其实很多老板做网站最后都成“数字垃圾”,原因就一个字:懒,懒在思考用户,懒在理解业务。
咱别整那些虚头巴脑的大词儿,什么用户体验、什么品牌赋能,听着高级但落不了地。我就问一句:客户来你网站到底想干啥?是买车、买房,还是找个修空调的师傅?如果是前者,他要看参数、比价格、看评价;如果是后者,他只想快速找到电话,或者直接在地图上看到你离他多远。这就是建设网站时以什么为导向的核心——用户意图,不是老板意图。
我有个老乡,开了一家做高端定制西装的店,当初非要请个知名设计师搞个极简风网站,满屏幕留白,就几个大字“匠心”。结果呢?流量进来了,转化率几乎为零。为啥?客户进去转了一圈,连个报价区间都找不到,联系方式还得点开三级菜单。后来他听我的,把首页改了,直接展示面料样本、工艺细节,还有老客户的实拍图,最关键的是,手机上一扫就能加微信。一个月下来,询盘量翻了三倍。这就说明,网站不是用来炫耀你技术有多牛的,是用来帮你收钱办事的。
很多人有个误区,觉得建设网站时以什么为导向,就是导向视觉冲击力。那是广告公司的思路,不是做生意的思路。你要想想,用户打开你网页平均停留时间是30秒还是3秒?如果3秒他还没看懂你是干啥的,能看出你靠谱吗?那基本上就跑路了。我见过太多网站,首页是个巨大的视频自动播放,声音还关不掉,看着挺高级,其实烦得要死。这种设计在PC端可能还好点,但在手机端,简直就是赶客利器。
再聊聊SEO,也就是搜索引擎优化。现在建网站如果不考虑搜索引擎,基本等于在荒野里开店。但这不是说让你去堆关键词,而是让你的内容对得起用户搜的那个词。比如有人搜“北京哪里买正宗烤鸭”,你的网站如果是讲“北京烤鸭的历史文化”,那对不上号;你得讲“北京三家公认好吃的烤鸭店,附上位置和人均消费”,这才是导向明确的。
还有些朋友纠结于响应式设计,也就是电脑手机都要好看。这没错,但优先级错了。内容价值大于形式美感。哪怕你模板简单点,只要信息架构清晰,加载速度快,能解决用户问题,比那些花里胡哨但打开要等五秒的网站强百倍。
咱们做互联网生意,最忌讳自嗨。别老想着自己公司多厉害,得想着用户多焦虑。建设网站时以什么为导向,归根结底是导向“转化”。每一个按钮、每一张图、每一段文字,都要服务于一个目的:让客户信任你,然后联系你,最后下单。
最后给点实在建议。别一上来就找大公司花几万块做一个全案,先把自己最核心的业务梳理清楚,画出用户路径。你可以用一些现成的建站工具先搭建一个简单的原型,跑跑数据,看看哪个页面跳出率最高,哪里的咨询最少,然后针对性调整。别怕丑,怕的是没用。如果你实在搞不清楚客户到底在意什么,或者不知道如何布局才能最大化转化,不妨找专业的团队做个小规模的测试咨询,比闷头瞎干强多了。毕竟,钱要花在刀刃上,网站是你的网络名片,别做成废纸。