最近帮好几个老板看网站,真是看得我头大。花几十万做的页面,特效炫酷得跟游戏入口似的,结果客户点进去三秒钟就关了。为什么?因为压根不知道你要卖什么。咱们总爱纠结字体好不好看,动画顺不顺利,却忘了最要命的那件事:企业定位是网站建设的灵魂,没有这个,技术再花哨也是空中楼阁。
我见过太多这样的案例。一家做高端定制家具的公司,把首页做成了大杂烩。左边推打折款,右边搞限时秒杀,底下还有个招聘启事。客户一看,好家伙,你是开家具厂还是搞社区团购的?这就是没想清楚。根据行业调研数据,超过70%的用户在点击网站后的5秒内决定去留,如果这时候你的定位模糊,转化率直接腰斩。这不是夸张,这是血淋淋的教训。
很多人觉得定位是个虚词,扯淡。实际上,定位决定了你网站的结构、文案语气甚至是配色。比如,同样是卖软件,给上市公司用的和企业给小团队用的,网站风格能一样吗?前者要稳重大气,体现专业度,数据报表要一目了然;后者得活泼亲切,突出易用性,甚至加点幽默感。如果把两者的风格混在一起,两边客户都流失。这才是企业定位是网站建设的前提,不是事后再补救的事。
再打个比方。你去餐厅吃饭,菜单上如果既有几十块的盒饭,又有几千块的法餐,还没分清楚区域,你信这家店吗?不信。网站也是同理。你的受众是谁?他们在意什么?痛点在哪里?这些问题没搞透,开发团队就是一群蒙头打鼓的工匠,做出来的东西肯定不靠谱。我记得之前有个做医疗器械的朋友,非要在首页堆一堆晦涩的技术参数,觉得这样显得高科技。结果医生用户根本看不懂,直接跳到竞品去了。后来调整了,把“如何降低患者疼痛感”放在最前面,点击率反而涨了40%。这就是定位的魔力。
有些老板为了省钱,找外包公司套模板。改个颜色,换个logo,就上线了。这种图省事的做法,后期返工成本极高。你会发现,网站上线三个月就想改结构,半年又觉得文案不对。这是因为地基没打牢。真正懂行的建站公司,会在开工前花两周时间跟你的核心团队聊,去调研你的竞争对手,甚至去做几份用户问卷。这个过程很痛苦,但能省下后面无数个“我觉得不对”的纠结瞬间。所以说,企业定位是网站建设中最容易被忽视却最关键的一环,哪怕预算再紧,这部分也不能省。
现在的市场竞争,已经不是拼价格的时代了,是拼认知效率。你的网站是不是在3秒钟内告诉用户“你是谁”、“你能帮谁解决什么”、“为什么选你”。如果做不到,用户不会给你第二次机会。SEO优化做得再好,排名上去,没人点击也没用;内容写得再深情,不对症也是浪费流量。所有的技术手段,都得为定位服务。
其实方法很简单。别想着面面俱到,先砍掉无关紧要的信息。问自己三个问题:我的核心客群是谁?他们最痛的点是什么?我跟同行最大的区别在哪?把这三个答案写在纸上,贴在电脑前。所有的页面布局、文案撰写、视觉设计,都要围绕这三个答案展开。哪怕页面做得朴素点,只要逻辑清晰,定位精准,效果绝对比那些花里胡哨的“大杂烩”强一万倍。
别再把网站当成面子工程了,它是你业务的数字化延伸,是你24小时不下班的销售员。如果这位销售员连自家产品特色都说不清楚,怎么让客户掏钱?所以,在找设计团队之前,先把自己想明白。如果你对自己的定位还是模糊的,不妨花点时间梳理一下业务逻辑,或者找专业人士帮你做个诊断。别怕麻烦,前期多一分纠结,后期少一分后悔。如果你的团队正在这方面卡壳,或者想看看现在的网站在定位传递上有没有漏洞,可以聊聊具体需求,帮你捋一捋思路,别等钱花了才发现方向错了才着急。】