本文关键词：济源市城乡建设局网站
昨天下午两点，我在办公室硬是坐了一下午
就为了在济源市城乡建设局网站上提交个备案
说实话当时心里挺没底
以前都是跑线下大厅排队
现在说是在网上办就以为能省事了
结果一打开那个网站 我直接懵圈
页面布局乱得我眼睛疼
那个字体小得跟蚂蚁似的
还得不停调大缩放 不然根本看不清
我就想问设计这网页的人
是专门针对老年用户做的吗
还是说就是没用心 随便拖拽几个组件就上线了
我想找那个“施工许可”的入口
找了整整二十分钟 差点没把鼠标戳烂
点进去几个菜单 全是跳转 全是404
或者打开一个空白页 半天加载不出来
最后我发现得在二级菜单最底下
有个不起眼的折叠项 这才算找到了
好不容易填到中间 系统提示“数据格式错误”
我检查了三遍 明明都是按格式填的
后来打电话问客服 接线员让我退出重新登录
我擦 之前填的一大堆表格全没了
那种绝望感 真不是开玩笑
只能咬着牙再填一遍 手都在抖
当时心里那个火啊 蹭蹭往上涨
感觉像是在跟一个不智能的软件较劲
而且那个在线支付环节 也是个大雷
我选的银联云闪付 结果一直卡在支付中
扣款倒是成功了 订单状态还是待支付
联系客服说是系统延迟
让我截图保存 等着自动同步
这一等就是两个小时
期间网站闪退了三次 我的浏览器都卡死了
直到傍晚五点半 页面才刷新出“支付成功”
我长出一口气 累得后背全是汗
这才发现其实有些材料可以不上传
是默认通过的 但界面提示特别模糊
要是早点看明白 能省不少事
就是这信息藏得太深了
不仔细瞅真看不出来
现在回想起来 还是线下靠谱点
虽然要排队 但能跟办事人员直接沟通
遇到不懂的 人家能当面解释
网上这点啥都不知道 就在那瞎摸索
济源市城乡建设局网站 这个界面优化真的急需加强
不能光想着数字化 也得考虑到易用性啊
我也算是有幸踩了坑
给后来的人提个醒
如果非要线上办 一定提前准备好所有材料
并且随时保存草稿 别偷懒
另外 尽量避开中午十二点到两点
那个时间段服务器压力特别大 容易卡顿
或者选择电脑端操作 手机端真的别用
屏幕太小 输入框还老闪跳
体验感极差
最后那个电子签章 也是让我头大
下载下来是个pdf文件
打不开 提示需要专用阅读器
官网给的下载链接还是失效的
后来去网上搜了第三方工具 才弄开
这哪里是便民 简直是添堵
虽然我知道数字化转型很难
但用户是真实的 需求是具体的
不能搞一堆花架子 最后把大家累个半死
我就纳了闷了
为什么不能简化一下流程
那些必填项 能不能智能识别
非得让人一遍遍手敲
而且错误提示太笼统 根本不告诉哪错了
这种粗制滥造的后台
真的该好好整改了
我是真服气了
如果你要去 济源市城乡建设局网站 办事
建议找个好天气 心情好的时候
不然真的容易上火
别像我一样 半天时间耗在和一个网页较劲
实在不行 跑一趟局里
虽然费点脚力 但心是静的
至少知道下一秒会发生什么
这种未知感 真的太折磨人了
总之 这次经历 算是一次深刻的教育
让我看清了所谓的“互联网+”
在落地的时候 可能还是有很多毛边
这些毛边 就划在了普通用户的心上
希望下次再点进 济源市城乡建设局网站
能看到哪怕一点点改进
别让我们这些打工人
还得在下班后继续跟系统斗智斗勇
那真的 太难了
