本文关键词：网站建设客户分析
干这行五年了，见过太多老板一上来就问：“网站多少钱？一周能上线不？”
每次听见这话，我内心真是会“咯噔”一下。
这就像去看病，不说哪疼，先问开什么药。
其实，真正的网站建设客户分析，根本不是看你能不能写出一堆炫酷的动画。
是要看，坐你对面的这位老板，到底是谁。
他卖什么？卖给谁？谁给他付钱？
这三问，才是核心。
上周有个做进口坚果的老板找我。
他说之前那家做的站，挺高大上，视频放得哗哗响。
结果呢？
流量是有，转化率为零。
我拉了一下他的后台数据，大概看了一下，大概有六七成的用户，进来三秒钟就走了。
为什么？
因为他的目标客户，是三四线城市的家庭主妇。
她们不懂什么高端包装的视觉隐喻。她们只看两样：有没有优惠，发货快不快。
你给她看一个三分钟的企业宣传片，她只会觉得加载太慢，手机烫手，然后关掉。
这就是典型的，没做网站建设客户分析。
把高端 B2B 的审美，硬套在了 B2C 的快消品上。
后来怎么改的？
页面砍了一半。
视频没了，首屏直接上大图，大大的字：全场满赠，次日达。
字体加大加粗，甚至有点丑的那种。
结果呢？
下个月，咨询量翻了将近两倍。
这就是人性的逻辑。
不要以为客户都懂你。
他们不懂，他们只懂自己。
所以，做网站之前，先别急着画原型。
先去跟销售的通个话。
问问客服，客户最常问的十个问题是什么。
问问运营，哪个渠道进来的线索最便宜，最准。
甚至，如果你能混到客户群，听听他们在吐槽什么。
这才是最真实的“数据”。
有些长尾需求，是你想不到的。
比如做机械设备的，很多老板以为要展示CAD图纸。
其实采购员更关心：能不能提供备件清单？坏了多久能到？
你把备件列表做成可下载的 PDF，放在首页显眼位置。
这比什么3D旋转模型都管用。
这就叫，懂行。
网站建设客户分析，其实就是一个“去魅”的过程。
去掉你自以为专业的优越感。
去掉那些花里胡哨但没人点的按钮。
回归到最本质的交易场景。
你要想清楚，用户是带着钱包来的，还是带着问题来的？
是带着信任来的，还是带着怀疑来的？
如果是怀疑，你的信任背书（案例、资质、检测报告）就要前置。
如果是急迫，你的“立即咨询”或者“一键报价”就要放大。
我之前帮一个做定制西装的做改版。
老板是个艺术家心态，非要在首页放他的创作手记。
我说，兄弟，你的客户是想穿得体面去相亲或者见客户的。
他们没那个耐心读你的手记。
我把手记挪到了“关于我们”的最底下。
首屏换成不同场合的穿搭推荐。
点击率，立马就活了。
记住，网站不是你的艺术作品集。
它是你的销售员。
一个24小时不睡觉，且不会得罪任何人的销售员。
销售员的第一课，是读懂客户的眼神。
而不是先背一段诗。
所以，下次再有人问你价格。
你先问他：你的客户，现在最头疼什么？
答不上来？
那咱们还得再聊聊。
别急，急出来的网站，都是废品。
哪怕你的技术再牛，方向错了，努力就是零。
最后说一句掏心窝的话。
如果你现在正在头疼，不知道自家的网站该怎么改。
或者看着后台的数据发呆，觉得钱都打水漂了。
不妨先停下来，做一份真实的客户画像。
不用太复杂，一页纸就够。
要是卡住了，或者拿不准思路，随时来找我聊聊。
咱们把脉，再开方。
【标题: 网站建设客户分析：别光盯着代码，先看人是谁 关键词: 网站建设客户分析 内容: 本文关键词：网站建设客户分析
干这行五年了，见过太多老板一上来就问：“网站多少钱？一周能上线不？”
每次听见这话，我内心真是会“咯噔”一下。
这就像去看病，不说哪疼，先问开什么药。
其实，真正的网站建设客户分析，根本不是看你能不能写出一堆炫酷的动画。
是要看，坐你对面的这位老板，到底是谁。
他卖什么？卖给谁？谁给他付钱？
这三问，才是核心。
上周有个做进口坚果的老板找我。
他说之前那家做的站，挺高大上，视频放得哗哗响。
结果呢？
流量是有，转化率为零。
我拉了一下他的后台数据，大概看了一下，大概有六七成的用户，进来三秒钟就走了。
为什么？
因为他的目标客户，是三四线城市的家庭主妇。
她们不懂什么高端包装的视觉隐喻。她们只看两样：有没有优惠，发货快不快。
你给她看一个三分钟的企业宣传片，她只会觉得加载太慢，手机烫手，然后关掉。
这就是典型的，没做网站建设客户分析。
把高端 B2B 的审美，硬套在了 B2C 的快消品上。
后来怎么改的？
页面砍了一半。
视频没了，首屏直接上大图，大大的字：全场满赠，次日达。
字体加大加粗，甚至有点丑的那种。
结果呢？
下个月，咨询量翻了将近两倍。
这就是人性的逻辑。
不要以为客户都懂你。
他们不懂，他们只懂自己。
所以，做网站之前，先别急着画原型。
先去跟销售的通个话。
问问客服，客户最常问的十个问题是什么。
问问运营，哪个渠道进来的线索最便宜，最准。
甚至，如果你能混到客户群，听听他们在吐槽什么。
这才是最真实的“数据”。
有些长尾需求，是你想不到的。
比如做机械设备的，很多老板以为要展示CAD图纸。
其实采购员更关心：能不能提供备件清单？坏了多久能到？
你把备件列表做成可下载的 PDF，放在首页显眼位置。
这比什么3D旋转模型都管用。
这就叫，懂行。
网站建设客户分析，其实就是一个“去魅”的过程。
去掉你自以为专业的优越感。
去掉那些花里胡哨但没人点的按钮。
回归到最本质的交易场景。
你要想清楚，用户是带着钱包来的，还是带着问题来的？
是带着信任来的，还是带着怀疑来的？
如果是怀疑，你的信任背书（案例、资质、检测报告）就要前置。
如果是急迫，你的“立即咨询”或者“一键报价”就要放大。
我之前帮一个做定制西装的做改版。
老板是个艺术家心态，非要在首页放他的创作手记。
我说，兄弟，你的客户是想穿得体面去相亲或者见客户的。
他们没那个耐心读你的手记。
我把手记挪到了“关于我们”的最底下。
首屏换成不同场合的穿搭推荐。
点击率，立马就活了。
记住，网站不是你的艺术作品集。
它是你的销售员。
一个24小时不睡觉，且不会得罪任何人的销售员。
销售员的第一课，是读懂客户的眼神。
而不是先背一段诗。
所以，下次再有人问你价格。
你先问他：你的客户，现在最头疼什么？
答不上来？
那咱们还得再聊聊。
别急，急出来的网站，都是废品。
哪怕你的技术再牛，方向错了，努力就是零。
最后说一句掏心窝的话。
如果你现在正在头疼，不知道自家的网站该怎么改。
或者看着后台的数据发呆，觉得钱都打水漂了。
不妨先停下来，做一份真实的客户画像。
不用太复杂，一页纸就够。
要是卡住了，或者拿不准思路，随时来找我聊聊。
咱们把脉，再开方。】
