本文关键词：缙云建设局网站
哎哟我滴妈呀，真是气死个人。今儿个我本来心情挺美的，想着咱们缙云县城这几年发展这么快，办事儿肯定也利索。结果呢？去趟“缙云建设局网站”给我整崩溃了。真的，不是我要黑谁，是这体验差得有点没边儿了，我得好好说道说道，不然我心里这口气出不来。
事情是这样的，家里老房子要搞个简单的翻新，听说要报备手续。我想着现在都是数字化改革嘛，肯定不用跑断腿，就在浏览器里敲了“缙云建设局官网”。这名字听起来挺高大上对吧？页面一出来，嚯，挺简洁，但是那个加载速度，我是真的服了。加载了一分多钟，转圈圈转得我心里直冒火。好不容易进去了，结果那个登录框更是个坑。
你们有没有遇到过那种情况，明明密码输入正确了，非提示你“账号或密码错误”？我改了三次大小写，清了三次缓存，甚至怀疑是不是键盘坏了换了个键盘输入，还是不行！最后我气得想砸电脑。旁边的同事看我在那儿骂骂咧咧的，凑过来一看，说：“你直接搜‘缙云建设局网站’试试别的路径？” 我一试，嘿，还真有个入口稍微好点，但那个页面跳转也是让人捉急，点一个按钮要等五六秒，感觉像是上个世纪的拨号上网穿越回来了一样。
我就纳闷了，咱缙云县政府也没少宣传什么智慧政府、高效便民啊。我看数据统计，这全县政务服务的投诉量里，有关于系统难用的占比至少有三成。这数据不是我瞎编的，我是跟几个同行聊出来的，大家都有同感。你说你一个县级部门的官网，技术团队是有多闲置？连个基本的服务器负载均衡都搞不定？
再说说那个业务办理页面。我想查个施工许可证的进度。那个界面做得那是相当的“复古”，密密麻麻的小字，还没有分类。我找了半天，最后在角落里才翻到一个“进度查询”的按钮，点进去又要重新登录。这流程设计的人是反人类吗？有没有考虑过用户体验啊？我看旁边大厅里排队的大爷大妈，那眼神都透着绝望。大爷说：“我就办个事，怎么比登天还难？” 听得我心里特不是滋味。
其实我知道，可能他们内部系统对接有难点，数据孤岛什么的。但咱普通老百姓不管这些啊！我们只认结果。你要效率，就要拿出效率的样子。你看看人家浙江其他的兄弟地市，像义乌、慈溪那边的政务服务网，那速度，丝滑得像德芙一样。点开就能办，办完能打印，还能评价。反观这“缙云建设局网站”，简直就是个摆设。
我有个搞IT的朋友跟我说，这可能是服务器带宽没扩容，或者是老旧代码没优化。听起来很专业的样子，但对于我们来说，这就是懒政！就是傲慢！你拿着纳税人的钱，就给我们提供这种服务？我还特意看了下页面底部的备案号啥的，确实是正规的，但这正规不该体现在形式上，更不该体现在这种让人抓狂的使用体验上。
最后，我是打电话到12345热线才办成的事。接线的小姑娘态度那叫一个好，声音甜甜的，但是她说：“先生，系统确实经常崩溃，我们一直在反馈，但技术部门说暂时没办法。” 听听！这能接受吗？技术部门说没办法，那还要你们干什么？养闲人吗？
总的来说，我对这个“缙云建设局网站”的感情那是爱恨交织。爱的是它毕竟是个官方渠道，恨的是它做得这么烂。建议相关负责人哪怕花点钱，请个懂行的团队来收拾一下这烂摊子也好啊。别等到老百姓都用脚投票，全跑大厅线下排队或者干脆不办了，那时候损失的可不仅仅是形象，而是公信力。
这事儿我得记仇，下次再遇到这种卡顿，我绝对要在评价系统里狠狠吐槽一下，不吐不快。真的，求求了，优化一下吧，别让老百姓的心凉透了。
最后给个结论：系统体验极差，建议整改，不要仗着自己是官方就无视用户体验。这不仅仅是一个网站的问题，这是整个政务服务意识的问题。
